Ci sono due tipi di errori: quelli che creano problemi e quelli che li risolvono. I primi possono essere scoperti indagando sul problema, i secondi invece passano inosservati proprio per il fatto che, scomparso il problema, non c’è nulla da indagare. Per farmi capire vi racconterò la seguente personale esperienza professionale, relativa ad un incarico […]

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