Qualsiasi luogo di lavoro ha le proprie regole custodite in un forziere, la cui chiave si trova all’interno del forziere stesso. Se siamo dentro abbiamo la chiave ma non possiamo aprire il forziere, se siamo fuori non abbiamo la chiave e tutto ciò che faremo per aprire il forziere servirà solo a distruggerlo. Questo è […]
Continua a leggere "LA CHIAVE PER CAMBIARE LE REGOLE"Tutte le consulenze organizzative efficaci, a un certo punto, proprio quando stanno raggiungendo i primi risultati, vanno in crisi. Se invece portiamo a termine il programma nel consenso generale, applicando agevolmente i principi ortodossi della nostra disciplina, dopo un po’ tutto torna inspiegabilmente come prima, senza che nessuno però si lamenti. Come mai? Nel change […]
Continua a leggere "PERCHE’ ABBIAMO BISOGNO DEI NOSTRI PROBLEMI"Al California Institute of Technology, tra il 1961 e il 1962, Feynman sperimentò un modo non convenzionale d’insegnamento con gli studenti del primo e secondo anno di fisica, e al termine delle lezioni ammise di non essere riuscito ad ottenere risultati migliori del solito, le performance di apprendimento sembravano non correlate a specifiche condizioni controllabili […]
Continua a leggere "L’IMPREVEDIBILITA’ DELL’APPRENDIMENTO"Nel precedente articolo ho aperto una riflessione sugli aspetti interpersonali dei problemi tecnici, adesso vi propongo di addentrarci in alcune tipiche situazioni quotidiane e studiare come venirne fuori. Parliamo di errori o problemi occultati, un comportamento poco etico ma diffuso e appreso fin dai tempi della scuola.Potete essere anche l’ingegnere più preparato del mondo, ma […]
Continua a leggere "COME SVELARE PROBLEMI NASCOSTI"
manuale operativo 